Việc ứng dụng dịch vụ công trực tuyến được xem là khâu quan trọng, then chốt trong tiến trình cải cách hành chính và xây dựng Chính phủ điện tử. Áp dụng dịch vụ công trực tuyến sẽ giúp cơ quan nhà nước giảm thiểu được áp lực công việc, giải quyết công việc nhanh hơn, thuận tiện hơn và khoa học hơn. Tăng tính công khai, minh mạch của thủ tục hành chính; nâng cao trách nhiệm, trình độ chuyên môn và kiến thức về công nghệ thông tin của cán bộ công chức được phân công xử lý hồ sơ thủ tục hành chính góp phần thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội.

Lợi ích khi sử dụng dịch vụ công trực tuyến: 

 * Lợi ích khi tham gia dịch vụ công trực tuyến một phần 

- Thủ tục đăng ký đơn giản, nhanh chóng, thuận tiện 24/24 giờ trong ngày tại mọi địa điểm có kết nối Iternet; 

- Tiết kiệm chi phí đi lại, thời gian giao dịch, đơn giản thủ tục giấy tờ; 

- Chủ động các công việc khác của công dân; 

- Theo dõi được tình trạng hồ sơ trên website trực tuyến; qua tin nhắn điện thoại; địa chỉ email; 

- Đảm bảo công khai, minh bạch hồ sơ, thủ tục. 

* Lợi ích khi tham gia dịch vụ công trực tuyến toàn phần 

 Ngoài các lợi ích khi tham gia dịch vụ công trực tuyến một phần thì công dân tham gia dịch vụ công trực tuyến mức toàn phần có thể không cần đến cơ quan nhà nước thực hiện thủ tục hành chính và được nhận kết quả tại nhà. 

Để thực hiện nộp hồ sơ trực tuyến Công dân thực hiện theo các bước sau: 

Bước 1. Truy cập Cổng Dịch vụ công:  

Mở trình duyệt web và truy cập vào Cổng Dịch vụ công Quốc gia tại địa chỉ: dichvucong.gov.vn.  

Bước 2. Đăng nhập: 

Nhấn vào nút "Đăng nhập" hoặc "Đăng ký".  

Chọn đăng nhập bằng tài khoản VNeID . hoặc quyét mãQR  

Nhập số CCCD/định danh, mật khẩu và hoàn tất mã OTP xác thực để đăng nhập.  

Bước 3. Chọn thủ tục hành chính: 

Sau khi đăng nhập thành công, tìm và chọn mục "Thủ tục hành chính" hoặc "Nộp hồ sơ trực tuyến".  

(Tất cả danh mục có dấu *là bắt buộc phải nhập) 

Sử dụng thanh tìm kiếm để nhập tên thủ tục hành chính bạn cần. 

Bước 4. Điền thông tin và tải hồ sơ: 

Làm theo các bước hướng dẫn trên giao diện để điền đầy đủ thông tin yêu cầu.  

Tải lên các tài liệu hồ sơ cần thiết theo quy định của thủ tục. (tải file) 

Bước 5. Xác nhận và thanh toán( phí) 

Nếu có phí dịch vụ, thực hiện thanh toán trực tuyến theo hướng dẫn. quyét mã QR có ngân hàng nào thì thanh toán bằng tài khoản ngân hàng đó 

Bước 6. Theo dõi kết quả:  

Bạn có thể theo dõi tình trạng xử lý hồ sơ và nhận kết quả trực tuyến ngay trên Cổng Dịch vụ công.  

Trên đây là hướng dẫn sử dụng cổng dịch vụ công trực tuyến cho tổ chức, công dân tại Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Luận Thành để nắm bắt và thực hiện tốt, khi đi giao dịch tại Trung tâm Phục vụ hành chính công xã cần chuẩn bị đầy đủ hồ sơ giấy tờ để hạn chế tối đa việc đi lại nhiều lần và thời gian giải quyết thủ tục hành chính tại Trung tâm Phục vụ hành chính công xã, đảm bảo cắt giảm tối đa thời gian giải quyết Thủ tục hành chính./.